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RGPD

Vie privée & protection des données

1. Responsable du traitement

Les données saisies sur ce site sont traitées par Radiantfen Bridge, SARL au capital de 15 000 €, sise 9 quai François Mitterrand, 44200 Nantes. Vous pouvez nous joindre à contact@radiantfenbridge.pro.

2. Nature des données

Lorsque vous demandez un rendez-vous, nous enregistrons votre identité, vos coordonnées téléphoniques et électroniques, l'appareil concerné et la description de la panne. Rien de plus n'est demandé.

3. Usage prévu

Nous exploitons ces renseignements pour vous rappeler, préparer le diagnostic et organiser l'intervention de nos techniciens. Ils ne servent à aucune prospection extérieure.

4. Base légale du traitement

La collecte s'appuie sur le consentement que vous donnez en validant le formulaire, tel que prévu par l'article 6.1.a du RGPD. Ce consentement est révocable à tout instant.

5. Combien de temps

Vos informations sont conservées pendant trente-six mois suivant la dernière prise de contact, puis supprimées de nos fichiers.

6. Exercer vos droits

Les articles 15 à 22 du règlement vous confèrent l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition et la portabilité. Une simple demande écrite suffit pour les activer.

7. Contact dédié

Les questions liées à la protection de vos données sont gérées par Mme Camille Perron, à l'adresse rgpd@radiantfenbridge.pro.

8. Recours auprès de la CNIL

Si une difficulté demeure, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, peut être saisie d'une réclamation.